Zahlungs- & Werbeinformationen
Wie kann ich bezahlen und welche Zahlungsarten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten wie Visa, MasterCard oder American Express sowie andere Zahlungsmethoden wie PayPal oder Klarna. Weitere Informationen finden Sie hier.
Abonnenten unseres Newsletters und treue Kunden, die uns in den sozialen Medien folgen, erhalten häufig Gutscheincodes. Um Ihren Gutschein einzulösen, geben Sie den Code im Feld "Gutscheincode" in Ihrem Warenkorb ein und klicken Sie auf "Einlösen".
Pro Einkauf kann nur ein Gutscheincode verwendet werden.
Wenn Sie Probleme beim Einlösen Ihres Gutschein-Codes haben, haben Sie möglicherweise einen falschen Gutschein-Code eingegeben oder Ihr Code ist abgelaufen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Coupon-Code genauso eingeben, wie er bereitgestellt wurde, ohne Leerzeichen.
Wenn Sie Ihren Gutschein weiterhin nicht einlösen können, wenden Sie sich am besten an unseren Kundenservice .
Wenn Sie eine Nachricht erhalten, dass Ihre Zahlung fehlgeschlagen ist, überprüfen Sie bitte Ihre Rechnungsdaten und Ihre persönlichen Daten, um sicherzugehen, dass die eingegebene Kreditkartennummer korrekt ist.
Wenn alle Angaben korrekt sind, verwenden Sie bitte eine unserer anderen Zahlungsmethoden (Banküberweisung, Sofortüberweisung, PayPal oder Klarna) oder versuchen Sie es später erneut.
Wenn Sie Ihre Zahlung via PayPal nicht abschließen können, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Bestelldaten. Gerne senden wir Ihnen eine Paypal-Zahlungsaufforderung per E-Mail zu.
In diesem Fall überprüfen Sie bitte Ihr E-Mail-Konto, um zu sehen, ob Sie zwei Bestellbestätigungen mit zwei Bestellnummern erhalten haben. Erfahrungsgemäß tätigen Kunden aus Versehen manchmal zwei Bestellungen. In diesem Fall stornieren wir gerne eine der Bestellungen und erstatten Ihnen den bezahlten Betrag.
Sollten Sie nur eine Bestellung getätigt haben, senden Sie bitte eine E-Mail mit einem Screenshot Ihres Kontoauszugs an unser Kundenservice-Team, damit wir die Angelegenheit weiter bearbeiten können.
Wenn die Zahlung als ausstehend oder in Bearbeitung angezeigt wird, bitten wir Sie um 1-2 Werktage Geduld, dann sollte der Vorgang abgeschlossen sein.
Sobald Ihre Bestellung bestätigt und genehmigt wurde, können Sie die Abbuchung auf Ihrer Abrechnung sehen.
Sie können die Abbuchung neben dem Kaufbetrag unter dem Namen „Jewelry Website / MYKA.de“ finden.
Das ganze Jahr über feiern wir nationale und internationale Feiertage und Events mit Sonderangeboten und Verkaufsaktionen, darunter Muttertag, Valentinstag, Halloween und nicht zu vergessen... Weihnachten! Wir freuen uns, ein Teil Ihrer Familienfeiern sein zu dürfen und Ihren Lieben mit unseren Produkten ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und möchten daher sicherstellen, dass Ihr Geschenkerlebnis reibungslos verläuft. Achten Sie daher bitte darauf, während eines nationalen oder internationalen Feiertages (wie zum Beispiel Weihnachten oder Muttertag), die richtige Versandmethode auszuwählen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung auch rechtzeitig ankommt.
Wir belohnen unsere treuen Newsletter-Abonnenten sowie Facebook- und Instagram-Follower regelmäßig mit besonderen Vergünstigungen.
Store Credit fungiert als Zahlungsmittel, das zum Kauf von Schmuckstücken auf der MYKA-Website verwendet werden kann.
Falls Sie berechtigt sind, Guthaben zu speichern, wird der volle Betrag Ihres ursprünglichen Kaufs als Guthaben ausgestellt, das auf unserer Website eingelöst werden kann.
Sie können Ihr Shop-Guthaben nicht auf andere Personen übertragen.
Ihr Shop-Guthaben ist ab dem Datum, an dem Sie Ihren Gutscheincode erhalten haben, 1 Jahr lang gültig.
Um Ihr Guthaben zu verwenden, wenden Sie den Guthabencode an, den Sie auf der Zahlungsseite unter „Guthaben“ erhalten haben.
- Wenn Ihr Shop-Guthaben Ihren gesamten Bestellpreis oder einen Teil davon abdeckt, wird der Betrag von Ihrem Guthaben abgezogen.
- Wenn Ihr Shop-Guthaben den vollen Bestellpreis nicht abdeckt, können Sie eine unserer akzeptierten Zahlungsmethoden für den Restbetrag verwenden.