POLÍTICA DE CANCELACIÓN
En MYKA Nos esforzamos para hacer cada pieza de joyería personalizada tan precios y hermosa como el momento que conmemora. Si no está 100% satisfecho con su producto, estaremos encantados de cambiarlo por otro artículo dentro de los 100 días posteriores a la compra. Pero si su artículo llegó dañado o tiene un error, por favor háganoslo saber inmediatamente.
Queremos que nos lo haga saber y haremos todo lo posible para rectificar esta situación.
Puede ponerse en contacto con nosotros en referencia a alguna devolución o cancelación, por favor envíenos un correo electrónico aquí.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Si no está 100% satisfecho con su producto, los artículos nuevos y sin usar pueden devolverse a MYKA dentro de los 100 días posteriores a la entrega. Únicamente las joyas no personalizadas son elegibles para un reembolso completo, si se realiza dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
La joyería personalizada está hecha a la medida para tí; por lo tanto, solo se pueden devolver para un cambio o para recibir un vale de compra.
Si un cliente cumple con los requisitos para un reembolso por diferencia de precio, recibirá el reembolso en forma de crédito en tienda. No se proporcionarán reembolsos en efectivo. El crédito en tienda será equivalente a la diferencia de precio entre el precio de compra original y el precio actualizado del artículo en el momento de la solicitud.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Una vez que se haya realizado su pedido, comenzaremos inmediatamente el proceso de producción de sus artículos personalizados. Dado que cada artículo está hecho exclusivamente para nuestros clientes y comenzamos la producción de inmediato, si desea cancelarlo le pedimos que nos informe hasta 2 horas después de realizar el pedido. Tenga en cuenta que después de 2 horas, podemos ofrecer cambio de artículo o crédito de la tienda crédito de la tienda. Para cancelar su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente . La cancelación sólo es posible antes de que el artículo haya sido enviado. Las cancelaciones se procesarán el día que recibamos su solicitud de cancelación.
MYKA se reserva el derecho de hacer correcciones a esta política en cualquier momento, mismas que serán notificadas a través de esta página. Si tienes dudas sobre cancelaciones o cualquier otra de nuestras políticas, por favor contacta con nuestros representantes de servicio al cliente.