Betalning och begäran om information

 Om du har problem att lösa in din kupong, kan du ha angett fel kupongkod eller din kod kan ha löpt ut.Kontrollera att du skriver kampanjkoden på exakt samma vis, utan mellanslag.

Om din kampanjkod fortfarande inte fungerar, vänligen kontakta oss och en av kundtjänst personal kommer att hjälpa dig.

Endast en kampanjkod, kupong eller gratis gåva kan användas per köp.

Om detta händer, vänligen kontrollera ditt email för att se om du fått två beställnings bekräftelser med två beställnings nummer. Vår erfarenhet visar att ibland kan kunder göra två beställningar av misstag.
Vi vill ge en återbetalning för er dubbla beställning om så är fallet.Vänligen skicka ett mail till kundservice med en skärmdump av ditt kontoutdrag, så att vi kan reda ut det här för dig.

Om du ser dessa ord PENDING eller väntar på godkännande på ditt kontoutdrag, vänligen avvänta två arbetsdagar för denna avgift ska tas bort/summan justeras till det korrekta.

Om du inte kunnat slutföra din betalning via PayPal, vänligen kontakta oss med dina beställnings detaljer . Vi vill skicka ett email med en Pay-Pal betalningslänk för att lätt slutföra betalningen och behandla din beställning.

Prenumeranter på vår e-postlista och andra lojala kunder som följer oss på sociala medier , får ofta rabattkuponger. För att lösa in kupongen, klicka på ”kupongkod” enligt artiklarna dina i din kundvagn.

Ange din kod och klicka sedan på APPLICERA - för att dra av rabatten från det totala priset.

Observera att du kan använda den rabatt kupongen endast en gång.

Om du får ett meddelande att betalning inte gick igenom, vänligen kontrollera din fakturerings- och personliga information för att kontrollera att kreditkortsnumret du angett är korrekt.Om du har valt Klarna, kan det vara om du har angett fel Personnr. i registreringen eller lagt ett mellanrum antigen före eller efter.

Om alla uppgifter stämmer, försök att betala via PayPal.Oroa dig inte, du behöver inte vara registrerad medlem hos PayPal för att använda deras tjänster.

Du kan också använda ett annat kreditkort eller bara försöker genomföra betalningen igen, några timmar efter första försöket.

När din beställning har bekräftats och godkänts, kommer du att kunna se debiteringen på kontot.

Du kan hitta betalningen under namnet "Jewelry webbplats/MyNameNecklace".

Under hela året firar vi helgdagar och händelser med specialerbjudanden och försäljning på alla våra produkter, inklusive mors dag, alla hjärtans dag, fars dag, och sist men absolut inte minst...Julafton ! Vi känner oss glada att få lyfta fram de viktiga stunderna och kan försäkra er en härlig upplevelse. Av detta skäl, är det mycket viktigt att se till att du har valt rätt leveransmetod för din beställning, så att du vet att det förväntas i tid.

Vi belönar våra lojala nyhetsbrev abonnenter, liksom Facebook och Instagram följare, med speciella förmåner bredvid kampanjerna i onlinebutiken. Lojalitetspromoteringer kan oftast hävdas med en kupongkod.

Butikskredit fungerar som ett betalningsalternativ som kan användas för att köpa smycken från MYKA webbsida.

Om du är berättigad till buttikskredit, kommer hela beloppet för ditt ursprungliga köp att utfärdas som kredit för att lösas in på vår webbsida.

Du kan inte överföra din butikskredit till andra personer.

Din butikskredit är giltig i 1 år från det datum du fick din kupongkod.

För att använda din butikskredit, använd butikskreditkoden du fick på betalningssidan under "butikskredit".

• Om din butikskredit täcker hela ditt beställningspris eller en del av det, kommer beloppet att dras från ditt saldo.
• Om din butikskredit inte täcker beställningens fulla pris kan du använda en av våra accepterade betalningsmetoder för det återstående saldot.